Opći cilj programa Službe traženja (ST) je rješavanje osobnih traženja pojedinaca sukladno načelima MPCKCP, Ženevskim konvencijama i Dopunskim protokolima te obvezama proisteklim iz Međunarodnog humanitarnog prava (MHP).
Pojedinačni ciljevi programa Službe traženja su:
· zaprimati, voditi i zatvarati traženja i rješavati zahtjeve stranaka,
· provesti postupke i zadaće u slučaju kriznih situacija,
· edukacija,
· organizirati podatke i opremu.
Program Službe traženja provodi se sukladno Pravilniku o Službi traženja Hrvatskog Crvenog križa (NN 52/2007), i spada u javnu ovlast.
Direktni korisnici Programa Službe traženja su osobe žrtve oružanih sukoba i izvanrednih okolnosti te članovi njihovih obitelji. Indirektni korisnici su Nacionalni ured Službe traženja, nadležna tijela i organizacije. U provedbi Programa koristi se i rad volontera.
Poveznica na stranicu Međunarodnog odbora Crvenog križa – Obnavljanje obiteljskih veza
